At Kravshop.nl we want your shopping experience to be easy and enjoyable. All our products are quality goods, however, in the event that you receive a faulty product, wrong order, incomplete order or the product is not what you expected then you can contact us anytime.

Getting your order to you:

At the time of “check out” you will notice that we provide a couple of choices on delivery using DHL and TNT Post. Depending on your location within Europe your order will shipped using a flat rate pricing structure.

Products ordered from kravshop.nl will be processed by our warehousing department when the payment has been received by us. The warehousing department usually takes 3-7 business days to process an order. If we need to contact you regarding any issues with your order such as out of stock or unavailable items, we will contact you via email so please ensure that our domain is in your email safe/whitelist.

Shipping Costs

If you are interested in the cost of shipping, the easiest way to find out your shipping amount is to add the items to your shopping cart and below the cart is an estimate shipping costs; all shipping calculations are based on weight.

Payment Options:

When placing an order at Kravshop.nl, you may use the following payment methods: Paypal (which accepts American Express, Discover, MasterCard, Visa or direct Paypal account debits) and Ideal (online banking transfer with your existing bank account). Your order will be shipped when we receive notification from Paypal and Ideal that your transaction was successful.

Bij Kravshop.nl willen we u online shopping ervaring zo gemakkelijk en plezier mogelijk houden. Al onze producten zijn van hoge kwaliteit, maar indien u een verkeerd product ontvangen, een niet volledige bestelling of het product is anders dan u had verwacht. Dan kunt u ons altijd contacteren.

Het krijgen van uw bestelling

Tijdens het afrekenen kies je voor de verzendmethode van DHL indien het afleveradres in Nederland bevindt, buiten Nederland geldt TNT als verzendmethode.

Producten besteld bij Kravshop.nl zullen binnen 2 dagen worden verzonden indien op voorraad. Leveringen binnen  Nederland ontvangt u binnen enkele werkdagen, buiten Nederland neemt het enkele dagen meer in beslag. Indien een product niet op voorraad is dan wordt u meteen op de hoogte gehouden via de e-mail hoelang de levertijd zal bedragen.


Verzendkosten

Als je geïnteresseerd bent in de verzendkosten kunt u alvast de producten die u wilt bestellen in de winkelwagen zetten en vervolgens op ‘’Estimate Shipping’’ klikken waarna u dus zult zien hoeveel verzendkosten u betaald. Voor Nederland geldt altijd een vast tarief van €4,95 ongeacht de bestelling.

Betaalmogelijkheden

Betalen met iDeal:

Wanneer u een bestelling plaatst bij Kravshop.nl heeft u de keuze uit iDeal, de meest gemakkelijk manier om te betalen binnen Nederland. Met deze betaalmethode kunt u meteen betalen vanaf uw eigen bank door middel van internetbankieren. Uw bestelling wordt verzonden wanneer wij een bevestiging ontvangen dat u de transactie succesvol heeft afgerond.

Paypal

Ook Paypal is een gemakkelijke manier om te betalen, wij zien direct dat u betaald heeft waarna uw bestelling zo snel mogelijk kan worden verzonden.